Resolvemos tus dudas

¿Cuánto tiempo tarda Gestiona-t baby en hacer los trámites de mi bebé?

Entre 3 y 5 días laborales a partir de haber recibido toda la documentación por parte de la familia aunque en algunos casos se puede retrasar un poco por cuestiones burocráticas. Nunca recogemos la documentación hasta un día antes de ir a hacer los trámites.

¿De cuánto tiempo dispongo para registrar al recién nacido en el Registro Central?

El hospital tiene 3 días para hacer la inscripción desde que nace el bebé. En caso de que el hospital no lo haga dentro del tiempo estipulado, nosotros tendremos 7 días laborales o hasta 30 días con causa justificada.

¿Cuáles son los supuestos en los que Gestiona-t baby tiene complicaciones para la inscripción en el Registro Civil?

Cuando los padres no estén casados, el bebé nazca fuera de Madrid Capital y no estén empadronados en Madrid Capital.

¿Cuáles son las condiciones de entrega de la tarjeta y cesta regalo?

Los días de entrega serán de lunes a viernes y serán entregados en horario de oficina. Los fines de semana no se entregan pedidos.

En cuanto se hace el pedido, es necesario especificar el horario aproximado de entrega (mañanas o tardes) ya que este servicio lleva asociado dos intentos de entrega, en caso de no ser entregados serán devueltos a almacén y será necesario abonar de nuevo los gastos de envío.

Los envíos por correo tendrán un plazo de entrega entre uno y tres días laborables.

¿Cuál es el plazo de entrega para la tarjeta regalo on line?

La entrega de la tarjeta regalo on line será en las próximas 24 horas siguientes en días laborables (de lunes a viernes).

¿El IVA está incluido?

No, el IVA se incluye en el proceso de compra.

¿Qué caducidad tienen las tarjetas regalo?

Las tarjetas regalos tienen una caducidad de 6 meses.

Si tienes cualquier duda, no dejes de preguntarnos a través del siguiente formulario:

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