FAQ’s

Resolvemos tus dudas

¿Cuánto tiempo tarda GESTIONA-T BABY en hacer los trámites para mi bebé?

Entre 3 y 7 días laborables a partir de haber recibido toda la documentación por parte de la familia, aunque en algunos casos se puede retrasar un poco por cuestiones burocráticas.

Nunca recogemos la documentación hasta un día antes de ir a hacer los trámites.

¿De cuánto tiempo dispongo para registrar al bebé en el Registro Civil?
El hospital tiene 3 días para hacer la inscripción desde que nace el bebé.

En caso de que el hospital no lo haga dentro del tiempo estipulado, nosotros tendremos 7 días laborales o hasta 30 días con causa justificada.

¿Qué complicaciones puede encontrar GESTIONA-T BABY para la inscripción en el Registro Civil?

Cuando los padres no estén casados, cuando los padres no estén empadronados en Madrid Capital o fuera del área de hospitales colaboradores, o cuando ambos padres sean extranjeros y de nacionalidades diferentes. Cuando el bebé nazca fuera de Madrid Capital o fuera del área de hospitales colaboradores. En cualquier caso, poneos en contacto con nosotros para encontrar una solución.

¿Cuál es la caducidad de los servicios?
Los servicios caducan a los 6 meses a partir de la fecha de compra.
¿Cuáles son las condiciones de entrega?

Los días de entrega de los documentos físicos o electrónicos serán de lunes a viernes y serán entregados en horario de oficina. Los fines de semana no se entregan pedidos.

En cuanto se hace el pedido, es necesario especificar el horario aproximado de entrega (mañanas o tardes) ya que este servicio lleva asociado dos intentos de entrega.

En caso de no ser entregados serán devueltos a nuestras oficinas y será necesario abonar de nuevo los gastos de envío.

Los envíos por correo tendrán un plazo de entrega entre uno y tres días laborables.

¿Cuál es el plazo de entrega de la Tarjeta Regalo OnLine?
La entrega de la tarjeta regalo online será en las próximas 24 horas siguientes en días laborables (de lunes a viernes).
¿Está incluido el IVA?
No, el IVA se incluye en el proceso de compra.

Si lo prefieres, envíanos un mensaje

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